MISSIÓ

Gestió Sanitària de Mallorca (GESMA), és una entitat de caràcter públic, - integrada en l’ib-salut i dependent de la Conselleria de Salut i Consum del Govern de les Illes Balears- que gestiona l'Hospital Joan March i l'Hospital General, de caràcter sociosanitari, i també dispositius comunitaris i d’hospitalització de Salut Mental. GESMA està compromesa en proporcionar unes atencions orientades a l’excel·lència - considerada des d'una perspectiva integral, multidisciplinària i personalitzada- tenint en compte les necessitats i expectatives dels usuaris/clients i sobre la base de l’evidència científica, la responsabilitat social, el compromís dels professionals i els recursos disponibles.

VISIÓ

GESMA té la voluntat de situar-se en el conjunt del sistema Autonòmic de Salut com l'organització de referència en l’assistència sociosanitària de caràcter bàsicament hospitalari, integrada i coordinada amb la resta dels dispositius assistencials per garantir la continuïtat de les atencions.

Així mateix, té el compromís ètic i social de l’organització, amb la personalització del tracte a les persones usuàries i les seves famílies com a fruit de la humanització global de l’atenció durant el procés d’adaptació a la nova situació de salut, des de la perspectiva de la cronicitat, la dependència o l’envelliment.

Els recursos humans de GESMA representen l’eix principal de l’organització des de el qual es despleguen la participació, la implicació i la satisfacció del personal.

La gestió mediambiental dels recursos i dels materials és la base d’una organització respectuosa amb el medi ambient, compromesa amb l’estalvi d’energies i promotora d’actituds ecològiques entre el personal i les persones usuàries.

VALORS

Humanitat i empatia amb les persones ateses i amb les seves famílies.

Servei a la ciutadania, orientació i actuació dels dispositius assistencials envers els pacients i el seu entorn com a referent i raó de ser de la nostra activitat.

Escoltar l’opinió de les persones usuàries, del personal i de la societat per tal d'impulsar la millora continua de la qualitat dels serveis i de l'organització de GESMA.

Implicació i motivació del personal basat en el desenvolupament personal, en la formació continuada i la innovació.

Eficàcia en l’actuació dels professionals i eficiència en la gestió dels recursos públics

Cooperació: interna, entre el personal mitjançant la feina en equip; externa, amb altres nivells i dispositius assistencials.